WARUNKI SPRZEDAŻY

WARUNKI SPRZEDAŻY SADZENIAKÓW

1. Europlant Polska Spółka z o.o. (zwany dalej Sprzedającym) z siedzibą w Laskach Koszalińskich 3A, 76-039 Biesiekierz, zapewnia, że jest producentem i wprowadza do obrotu kwalifikowany materiał sadzeniakowy ziemniaków w oparciu o obowiązujące szczegółowe wymagania w zakresie wytwarzania i jakości materiału siewnego sadzeniaków ziemniaka określone w rozporządzeniu Ministra Rolnictwa i Rozwoju Wsi z dnia 18 kwietnia 2013 r. w sprawie terminów składania wniosków o dokonanie oceny polowej materiału siewnego poszczególnych grup roślin lub gatunków roślin rolniczych i warzywnych oraz szczegółowych wymagań w zakresie wytwarzania i jakości materiału siewnego tych roślin (Dz.U. z 2013 r., poz. 517 ze zm.).
2. Nasze odmiany chronione są wyłącznym prawem hodowcy. Użycie ich ponownie do sadzenia z własnego materiału nakłada obowiązek opłaty na rzecz hodowcy. Opłata za odstępstwo rolne/FSS.
3. Sprzedający jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne sprzedanego materiału siewnego tylko w przypadku, gdy kupujący zawiadomi telefonicznie przedstawiciela Sprzedającego, który obsługiwał daną transakcję sprzedaży, jednocześnie w formie pisemnej - sms, Whatsapp, e-mail: reklamacje(at)europlant.biz o wykryciu tych wad w terminie trzech dni od daty odbioru/dostawy sadzeniaków.
4. Sprzedający jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za ukryte wady fizyczne sprzedanego materiału siewnego tylko w przypadku, gdy kupujący niezwłocznie, lecz nie później niż do dnia 20 czerwca w roku sadzenia, zawiadomi pisemnie Sprzedającego o wykryciu tych wad. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady ujawnione w późniejszych terminach, w szczególności w kolejnych etapach wegetacji oraz po zebraniu plonów. (Szczegóły procedury reklamacyjnej zawarte są w Zasadach postępowania reklamacyjnego).
5. W przypadku przekroczenia terminu płatności, określonego w fakturze, Sprzedający na podstawie art. 481 § 1 i 2 Kodeksu cywilnego, ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych.
6. W przypadku obowiązku przedpłaty, brak wpłaty w określonym terminie będzie skutkował uznaniem, że Kupujący zrezygnował z zakupu sadzeniaków od Sprzedającego.
7. Przekroczenie terminu płatności za zakupione sadzeniaki wyłącza możliwości składania reklamacji na zakupiony towar z uwagi na fakt, że do chwili uregulowania płatności sadzeniaki są własnością Sprzedającego.
8. O ile Sprzedający i Kupujący nie ustalą inaczej, Sprzedający nie zapewnia transportu ani rozładunku, a cena za sadzeniaki ustalona w zamówieniu i potwierdzeniu zamówienia, nie zawiera kosztów transportu ani rozładunku.
9. W przypadku, gdy Kkupujący nie odbiera osobiście sadzeniaków, przed załadunkiem niezbędna jest pisemna awizacja odbioru zawierająca: imię i nazwisko kierowcy wraz z jego numerem dowodu osobistego oraz nr telefonu kontaktowego, nr rejestracyjny pojazdu oraz nr rejestracyjny naczepy. Awizację należy przesłać na adres poczty elektronicznej: epp(at)europlant.biz lub SMS na nr telefonu:734 474 193.
10. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna-sprzedaży będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeżeli jednak nie byłoby to możliwe lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.
11. W zakresie nieregulowanym umową zastosowanie mają odpowiednie przepisu kodeksu cywilnego.

Zalecenia dot. przechowywania sadzeniaków po dostawie

1. Sprawdź poprawność otrzymanych dokumentów – faktury VAT lub dokumentu WZ.
2. Oceń stan opakowań – sprawdź, czy nie mają widocznych uszkodzeń (np. rozdarcia, przemoczenia). Upewnij się, że na opakowaniu znajduje się paszport roślinny, a widniejący na nim numer partii jest tożsamy z numerem na fakturze.
3. Sprawdź kompletność zamówienia. Upewnij się, że otrzymałeś wszystkie zamówione produkty oraz że ich stan jest nienaruszony.
4. Przy odbiorze transportu sprawdź temperaturę bulw, aby wykluczyć ryzyko ich przemrożenia w trakcie przewozu. Podczas transportu intensywność oddychania ziemniaków wzrasta, co może wywołać kondensację pary wodnej. Dodatkowo, jeśli temperatura otoczenia lub magazynowania jest wyższa o co najmniej 3°C od temperatury produktu, również może wystąpić kondensacja. W takim przypadku należy jak najszybciej usunąć wilgoć poprzez wentylację. Nadmiar wilgoci może spowodować obniżenie jakości sadzeniaków.
5. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości dotyczących jakości sadzeniaków lub ich opakowań, należy bezzwłocznie wysłać wiadomość e-mail na adres: epp(at)europlant.biz lub SMS na numer telefonu: 734 474 193. W treści należy podać numer faktury oraz opis zastrzeżeń. Reklamację należy zgłosić nie później niż w ciągu 3 dni od daty dostawy.
6. Jeśli sadzeniaki będą sadzone w terminie do 7 dni od dostawy, należy przechowywać je w wentylowanym, zadaszonym magazynie.
7. Zalecanym sposobem długoterminowego przechowywania sadzeniaków są skrzynio palety.
8. Opakowania jednostkowe (np. big-bagi, worki jutowe, worki raszlowe) służą wyłącznie jako niezbędna ochrona na czas transportu. Nie są one przeznaczone do długoterminowego (powyżej 7 dni) przechowywania. Optymalna temperatura składowania sadzeniaków wynosi 4°C.
9. Nigdy nie przechowuj sadzeniaków w pomieszczeniach, w których wcześniej stosowano preparaty przeciw kiełkowaniu bulw.
10. W przypadku przygotowywania ziemniaków do sadzenia (podkiełkowania), temperaturę należy podnosić stopniowo – nie więcej niż o 1°C na dobę, aż do osiągnięcia maksymalnie 15°C.

ZASADY POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

1. EUROPLANT Polska Spółka z o.o. z siedzibą w Laskach Koszalińskich 3A, 76-039 Biesiekierz, zwany dalej Sprzedającym, jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne sprzedanego materiału sadzeniakowego tylko w przypadku, gdy Kupujący zawiadomi Sprzedającego o wykryciu tych wad w terminie 3 dni od daty odbioru sadzeniaków.
2. Sprzedający jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za ukryte wady fizyczne sprzedanego materiału sadzeniakowego tylko w przypadku, gdy Kupujący zawiadomi Sprzedającego o wykryciu tych wad niezwłocznie, lecz nie później niż do dnia 20 czerwca w roku sadzenia.
3. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady ujawnione w późniejszych terminach, w szczególności w kolejnych etapach wegetacji oraz po zebraniu plonów.
4. Kupujący zgłaszając reklamację wad fizycznych jest zobowiązany podać: numer faktury, nazwę odmiany, numer partii, ilość, datę zakupu, dokumentacją fotograficzną oraz opis warunków przechowywania sadzeniaków pod dostawie do czasu sadzenia.
5. Kupujący zgłaszając reklamację ukrytych wad fizycznych powinien podać dane zakupu zgodnie z pkt.4.oraz numer działki geodezyjnej (na którym został wysadzony materiał sadzeniakowy ziemniaków) oraz datę sadzenia wraz z dokumentacją fotograficzną plantacji.
6. Sprzedający ma prawo żądać od Kupującego pełnej dokumentacji agrotechnicznej związanej z historią uprawy, dowodów potwierdzających sposób i warunki przechowywania sadzeniaków oraz czy Kupujący przestrzegał instrukcji postępowania z sadzeniakami (załącznik/instrukcja), od momentu zakupu do czasu sadzenia. W przypadku stwierdzenia, że sadzeniaki będące przedmiotem reklamacji, były przechowywane niezgodnie z ww. instrukcją oraz braku możliwości udokumentowania warunków przechowywania przez Kupującego, Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za ten materiał sadzeniakowy, a Kupujący traci uprawnienia z tytułu rękojmi.
7. Zgłoszenie reklamacji należy przesłać pisemnie na adres e-mail reklamacje(at)europlant.biz lub telefonicznie (sms lub Whatsapp) pod rygorem nieważności. Zostanie ono rozpatrzone przez Sprzedającego w terminie do 7 dni roboczych od dnia wpływu kompletnego zgłoszenia (patrz pkt 3 i 4). 
   
   Kontakt:
   
   - biuro sprzedaży/reklamacje - Elzbieta Łysiak 734 474 193
   - doradca klienta ds. odmian chipsowych - Katarzyna Grabarczyk 660 568 901
   - doradca klienta ds. odmian skrobiowych - Krzysztof Martyna 664 476 782
   - doradca klienta ds. odmian jadalnych - Michał Pulut 728 480 011
    
8. Jeżeli Sprzedający uzna, że niezbędna jest lustracja materiału siewnego w magazynie lub na plantacji, to po uprzednim wspólnym ustaleniu terminu, przedstawiciel Sprzedającego dokona lustracji reklamowanego materiału jak i miejsca, w którym był przechowywany materiał sadzeniakowy. W uzasadnionych przypadkach może zostać wyznaczona kolejna lustracja.
9. Reklamacja polowa ukrytych wad fizycznych ziemniaka zostanie rozpatrzona niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni od dnia ostatniej lustracji.
10. Odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne sprzedanego materiału siewnego i/lub z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania zamówienia, ogranicza się wyłącznie do wartości sprzedanych sadzeniaków, będących przedmiotem roszczeń i wyczerpuje możliwości odszkodowania należne Kupującemu.
11. Każdą lustrację kończy protokół spisany przez przedstawiciela Sprzedającego, w którym wskazane są powody reklamacji, opis wad sadzeniaków, roszczenia Kupującego oraz wstępne propozycje rozwiązania reklamacji.
12. W razie uznania reklamacji, roszczenia z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub ukryte wady fizyczne, Sprzedający zobowiązuje się do zastosowania jednego z poniższych rozwiązań:
    
    - korekta wartości zakupy sadzeniaka (obniżenie ceny).
    - bezpłatna wymiana materiału na wolny od wad.
    - gwarancja dostawy materiału w kolejnym sezonie w cenie ustalonej za porozumieniem stron.
    - odstąpienie od umowy – zwrot towaru.
     
13. Po zakończeniu reklamacji Sprzedający sporządza ostateczne pismo z zawartymi ustaleniami kończącymi reklamację, które wymaga potwierdzenia co oznacza akceptację przez dwie strony tj. Kupującego oraz Sprzedającego.

(ostatnia aktualizacja 02/2026)

2026 02 WARUNKI SPRZEDAŻY (PDF)  
2026 02 Zalecenia dot. przechowywania sadzeniaków po dostawie (PDF)  
2026 02 ZASADY POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO (PDF)